11 марта в ИБС НИТУ МИСиС завершился курс по изучению модуля “Управление ИТ — услугами как части дисциплины “Методы проектирования информационных процессов и систем”
Татьяна Орлова, член Экспертного совета itSMF России провела курс обучения основам управления ИТ для магистрантов НИТУ МИСиС.
Марина Нежурина, директор Института ИБС НИТУ МИСиС, зав. каф. Системной и программной инженерии: “Модуль “Управление ИТ-услугами” прошел для моих магистрантов Институт ИБС НИТУ МИСиС просто на “ура”. Спасибо суперпрофессионалу и ITIL/ITSM эксперту высочайшей квалификации Татьяне Орловой и ее талантливому ученику Антону Зайцеву. Интересные, содержательные лекции и семинары с постоянным интерактивом, обсуждение сложных моментов, масса практических примеров. И финал — интерактивный зачет в малых группах с бурными обсуждениями. Именно так я представляю общение настоящих преподавателей со своими учениками. Вот тогда у них “глаза горят” и материал усваивается, а не заучивается, чтобы назавтра все забыть, как кошмарный сон. Спасибо, коллеги. Очень надеюсь видеть вас почаще на нашей площадке”.
Татьяна Орлова, ITIL Expert, эксперт itSMF России: “Образование — важнейшая область деятельности Форума, где эксперты Форума могут оказать помощь в распространении управленческих знаний и навыков. Вот еще один пример плодотворного сотрудничества Форума с его участниками, занимающимися обучением будущих ИТ-шников”.
Источник: www.itsmforum.ru